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而随着互联网的日益遍及，核算和存储能力的迅猛发展，物联网和传感器技术的广泛使用，以及服装行业软件的不断进化，数据的采集、存储、传输、展示、分析与优化都具有了良好的技术根底。在这种背景下，服装制造业数字化转型的浪潮势不可挡。
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数字化转型是知识密集型项目，对人的能力要求特别高，传统命令和控制型的管理方式将无法有效发挥作用，需要各团队成员对“以客户为中心”的数字化战略目标达成共识，让每个人都清楚为什么要“以客户为中心”，为什么要转型。
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要做到真正的“以客户为中心”，需要从组织层面进行改革，改变传统的绩效考评模式，让“以客户为中心”成为企业的价值观。这一点，有一些SaaS企业做的很好，他们的销售绩效考核KPI，从原来的把软件卖出去就算绩效，变成了客户愿意为SaaS服务持续续费才能算业绩。
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在市场竞争激烈的情况下，做到知己知彼，确实能够帮助企业获取更大的竞争优势。在过去几十年的市场经济中，研究和分析竞争对手是企业间竞争的主要手段。
而到了数字化时代，企业的生存环境发生了重大变革，打败企业的往往不是传统的竞争对手，而是来自其他行业的跨界打击。在这个多变的时代，企业只有“以客户为中心”，将注意力更多的放在客户身上，留住并吸引更多的客户，才能在数字化的企业竞争中做到以不变应万变。
以上信息由专业从事乐语管理软件的湖南企服于2025/2/21 13:20:27发布
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